課程報名／取消與退費規定

一、課程報名與確認

• 請透過 LINE 提供想參加的課程、使用器材、希望上課的城市與日期；一對一課程可一併說明程度及學習目標。
• 報名前將確認課程內容、形式、時間、地點、費用及付款方式，並提供適用的取消、改期與退費條件。
• 報名是否完成、名額及上課安排，以雙方確認的書面通知為準；請保留課程公告、對話及付款紀錄。

二、學員取消或申請改期

如無法依原約定參加，請儘早透過 LINE 提出取消或改期需求，提供姓名、課程名稱、原上課日期及報名或付款紀錄。是否可改期、轉讓名額及退費金額，將依報名前已書面告知的個別課程條件及適用法令處理。

請勿僅以未出席視為取消完成；取消或改期結果將另以書面訊息確認。

三、課程取消或無法如期提供

如因老師安排、天候、場地或其他因素無法如期提供課程，將主動通知並說明後續處理方式。可協商改期或其他安排；若無法達成替代安排，未提供課程部分的退費將依雙方書面確認及適用法令辦理。

四、退費申請與處理

• 請提供報名姓名、課程名稱、付款日期、付款金額與取消需求，方便核對。
• 退費期限、比例及計算方式，以報名前提供的個別課程書面條件及適用法令為準；本頁不設定所有課程共用的固定比例。
• 核對完成後，將以書面通知退費金額、退款方式、所需資料與預計處理時間。如有費用或扣款項目，將說明依據，不以未事先告知的條件增加扣款。

五、線上課程與數位內容

線上直播、錄影回放或其他數位內容的提供方式、使用期間、啟用條件及退費規定，將於報名前另行告知。不同課程形式的條件可能不同，不以實體課或一對一的安排直接替代線上課程約定。

六、權益與聯絡方式

本規定及個別課程條件不排除依法享有的消費者權益；如有適用法令的強制規定，依該規定辦理。有報名、取消、改期或退費問題，請透過莎曼莎 LINE 官方帳號聯繫。